Desafio 1

Proporcionar uma resposta imediata na análise do pedido que permita a Daki manter sua promessa de entrega em até 15 minutos.

Desafio 2

Reduzir as altas taxas de chargeback que a empresa estava enfrentando mantendo a taxa de aprovação alta.

Desafio 3:

Combater ataques de fraude associados a produtos específicos como bebidas alcoólicas e energéticos.

Daki é o app de delivery mais rápido do Brasil, entregando mais de 1.000 produtos na sua porta em menos de 15 minutos! Simples, intuitivo e super rápido – para você ter tempo de desfrutar o melhor da sua vida sem precisar perder tempo indo ao supermercado. Os produtos são cuidadosamente selecionados para atender aos prazeres do dia-a-dia e também às necessidades de uma vida agitada. Tem da cerveja gelada ao carregador de celular, e estão sempre à procura de inovações que entreguem novas experiências para a  exigente clientela.

“A Legiti surgiu de uma procura por um parceiro inovador que conseguisse suprir nossas necessidades operacionais de entrega super rápida com adaptação ao nosso modelo de negócio. A Legiti nos acompanha dia-a-dia com muita proximidade, o que a transforma no melhor parceiro para o nosso momento de expansão.

Sobre o atendimento Legiti,  destacamos o acompanhamento constante e atenção dada ao nosso negócio, sempre trazendo análises avançadas com muita clareza nas suas recomendações”

Resultados atingidos

Em pouco mais de um ano de operação, a companhia especializada conseguiu não só trazer mais segurança para o e-commerce, como também promover análises mais rápidas sobre cada compra.

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Tempo de resposta menor a 3 segundos
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Redução de 60% dos chargebacks com aprovação de 94%
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Resultado de abuso de cupom*

 “Consideramos a Legiti um parceiro valioso, pois nossa estratégia de negócios requer ferramentas tecnológicas assertivas, que garantam a agilidade para entregarmos os pedidos no tempo proposto, com preços justos e de modo acessível.

Cada segundo conta e eles conseguem oferecer as respostas que precisamos em, literalmente, uma média de três segundos“, diz Gustavo Romito, co-founder da Daki

Garantimos agilidade para que a Daki possa entregar os pedidos no tempo proposto, com tecnologia assertiva.

Com o sucesso da operação, a expectativa de ambas as marcas é que a parceira continue forte e com perspectivas de um grande crescimento nos próximos anos.

Implementamos com sucesso o motor de regras de abuso de cupom que junto com o modelo preditivo atingiram os melhores resultados possíveis

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